Puede que se haya estropeado la rosca del tornillo, o que se le haya metido algo y se haya atascado, o se haya doblado... ¿los microafinadores están incorporados al cordal o se han puesto aparte? Si están montados aparte lo más fácil es comprar otro y sustituirlo. Si están integrados en el cordal es más complicado y tendrías que quitarlo e investigar qué le ocurre, ver si giran sin la tensión de las cuerdas. Ten mucho cuidado si lo quitas: el puente se soltará (debes tener marcado exactamente dónde debe ir para luego volverlo a colocar) y el alma que hay en la caja del violín estará menos firmemente ajustada, podría caerse con un golpe o un movimiento brusco. Lo ideal es que lo viera un luthier, aunque entiendo que para un problema tan pequeño quizás es demasiado.