(Este artículo está orientado a personas que viven en España o la Unión Europea. Desconozco cuál es la situación desde Latinoamérica u otros lugares, pero podéis dejar vuestras experiencias en los comentarios).

Hace unos pocos años una amiga compró en una tienda online estadounidense un violín Gliga que le había recomendado. Por aquel entonces era el lugar más barato, y con diferencia donde poder adquirir dicha marca.  Pero al llegar el envío a España, recibió una notificación de que estaba retenido en aduanas del aeropuerto de Barajas, a la espera de que se pagaran diversos impuestos como el IVA y recargos de importación.

Al final, el buen precio que había conseguido se quedó en nada. ¿Pero sucede esto siempre así cuando se compra fuera de la UE?

¿Es inevitable el pago en aduanas?

Indagando por diversas opiniones y experiencias, parece que no siempre los paquetes importados son retenidos en la aduana para el pago de impuestos, pero cada vez parece más improbable librarse. Sobre todo si es un producto de cierto tamaño y con factura claramente a la vista. Desde China, en plataformas como AliExpress, con esos precios de escándalo, podría ser más factible evitarlo, pero depende en gran medida de factores como el precio total del pedido, su tamaño y peso, el método de envío y cómo vaya embalado (un violín paga seguro, unas cuerdas quizás no). Cuanto mayor precio es más seguro que sea retenido, así como cuanto mayor tamaño y/o peso. Se dice que también es mas fiable contratar el método de envío por correos más lento, en lugar de las empresas de transporte privadas. Los pedidos provenientes de EE.UU., al menos a partir de ciertos precios, parecen tener asegurada una visita por la Aduana.

Amazon - AliExpress

Amazon USA y AliExpress, 2 enormes marketplaces con muchas ofertas pero también con algunos iconvenientes.

¿Cuánto tengo que pagar si me retienen producto?

La compra e importación de cualquier producto procedente de fuera de la Unión Europea (o de Canarias, Ceuta o Melilla) debe pasar por un control y pagar un arancel comunitario, así como el IVA, y presentar una declaración de importación (también conocida como DUA).

Esta es la tabla de impuestos y aranceles según tipo de producto:

 
Valor del envío Impuestos a pagar Porcentaje general aplicable (1) 
Compras por internet (el remitente es una empresa) Menor o igual que 22€ Exento de arancel e IVA 0% arancel

0% IVA

Mayor que 22€ y menor o igual que 150€ Exento de arancel pero sujeto a IVA 0% arancel

21% IVA

Mayor de 150€ Sujeto a arancel e IVA 3% arancel

21% IVA

Envíos entre particulares(2) Menor o igual que 45€ Exento de arancel e IVA 0% arancel

0% IVA

Mayor de 45€ Sujeto a arancel e IVA 3% arancel

21% IVA

Menos de 22€

Así que como veis, para productos de precio inferior a 22€ no hay ningún problema y por eso algunos proveedores chinos vienen declarados con la descripción “gift” (regalo) y un valor declarado inferior.

Entre 22€ y 150€ (Procedimiento simplificado)

En este caso hay que pagar el IVA y la tarifa DUA. En estos casos se suele pagar al ser entregado por correos.

Mas de 150€ (Procedimiento ordinario)

Es un caso más complejo y el paquete quedará retenido en aduanas. Se recibirá un aviso en el domicilio con los tramites a seguir, presentación de facturas, documentos, etc., se puede hacer personalmente en aduanas, o a través de Correos.

En este caso se pagaría el IVA + tarifa DUA + Tarifa factaje de retención en el almacén + arancel dependiendo del contenido del paquete.

Pongamos que compramos un violín en China y tiene un precio de 230€, nuestro vendedor lo envía pero acaba atrapado en Aduanas. La cantidad total a pagar adicionalmente sería:

  • Arancel al superar los 150€: según Agencia tributaria le corresponde un 3% de 230€ = 6,9€
  • El 21% de IVA del valor más el arancel: 21% de 236,90€ = 49,75€
  • Retención y gastos de Correos: 4,41 + IVA = 5,34€
  • DUA ordinario a la importación de terceros países: 19.19€ + IVA = 23,22€
  • Total a pagar para liberar el envío: 85,21€
Tarifas a pagar a Correos
DUA ordinario de importacion para envíos procedentes de Canarias, Ceuta y Melilla 16,07€ + IVA
DUA ordinario de importación para envíos procedentes de Terceros Países 19,19€ + IVA
Retención en el almacén (Factaje) 4,41€ + IVA

Por lo tanto, cuanto mayor es el importe del producto mayor es también el recargo que tendremos que abonar.

Otros posibles problemas son las dificultades con la garantías, proveedores poco fiables, etc., Por eso conviene seguir una serie de consejos:

  1. Define bien el tipo de violín o accesorio que vas a comprar.
  2. No compres violines caros sin verlos y probarlos.
  3. Usa comparadores de productos.
  4. Revisa los testimonios y las reviews del producto que vas a comprar.
  5. Busca información sobre la reputación de la empresa que realiza la venta.
  6. Si compras en EEUU busca una empresa de gestión de compras.

En este último caso, el punto 6, puedes utilizar servicios como los de Skybox.net, ya que como muchas tiendas y servicios estadounidenses no envían a la UE, ellos compran por ti desde EE.UU y realizan el envío. Sobre todo puede ser útil al comprar en tiendas marketplace como Amazon, donde hay verdaderas ofertas en la sede norteamericana, con muchísimos más productos que por ejemplo en la española. Para comprar en China de forma particular no he encontrado ninguna empresa, casi todas se dedican a gestionar importaciones al por mayor.

Así que nada, si veis ofertas alucinantes en algunos de estos lugares haced cuentas antes de lanzaros a por un posible chollo que tal vez luego no lo sea tanto. Y contad también con que más adelante puedan surgir problemas con la garantía, devoluciones, etc… y deberíais tener la seguridad de que el vendedor es fiable en esos aspectos.

Fuentes:

Nueve claves sobre las tasas de aduana al comprar por Internet.

Problemas al comprar en Amazon USA

Me han parado un paquete en Aduanas, ¿qué hago? Trámites, tarifas y más

Comprar un violín online: conoce tus derechos

Skybox. Compras en USA

Correos: Tarifas 

Comprar online, comprar en tienda, comprar al luthier